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AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用

发表于 2020-08-12 | 收藏794 |
AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用

AI人工智慧技术的发展与应用可说是今年LINE CONFERENCE中的重头戏,LINE宣布将扩大 Clova 云端人工智慧平台的使用情境以及人工智慧解决方案事业,同时亦正式跨入搜寻事业。

LINE 将与 RNT Hotels(日本 Richmont Hotel 的经营业者)、Bridge Motion Tomorrow 公司 (日本饭店服务供应商)合作,在饭店场域中多元运用 Clova,例如在饭店客房内安装装置,房客不需联繫柜台服务人员,可直接向 Clova 询问邻近哪里有便利超商、或直接透过语音操控房间内的电视、灯光等设备,这些应用都将为房客带来更便利的住宿体验。

AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用 ▲LINE 在年会中谈及在人工智慧领域的发展,宣布扩大 Clova 云端人工智慧平台的使用情境以及人工智慧解决方案事业,同时亦宣布跨入搜寻事业。(图/记者刘士成摄。2019.06.27)

Clova 将与同为 LINE 集团内之 Gatebox 公司的新产品「量产版 Gatebox」搭配,让 Gatebox 的原创角色 Azuma Hikari 可应用 Clova 的既有功能如天气与新闻查询;而 Clova 的语音合成技术和语音引擎也将导入量产版 Gatebox,让 Azuma Hikari 的声音几近于配音演员的原始声音,让用户体验到丰富的情感对话。

此外,LINE 也将推出「商务伙伴计画」,向企业客户推广 Gatebox 的商业运用。Gatebox 将作为开放平台,让合作伙伴可以用以开发创新应用与服务。

在车用领域上,LINE于2018年就与丰田汽车已开发出可将 Clova 应用于汽车内的车载系统;今日则是进一步发表新的应用服务-LINE CarNavi。LINE CarNavi 结合 Clova 语音使用者介面(Voice User Interfaces, VUI)的便利性以及丰田汽车的导航基础,其中包含储存在云端即时更新的大数据资料;车主在行驶间可以查询目的地天气、播放音乐、收发 LINE 讯息等,还可以利用声控搜寻目的地、操作导航。

AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用 ▲结合 Clova 语音使用者介面(Voice User Interfaces, VUI)的便利性以及丰田汽车的导航基础。(图/LINE提供)

此外,LINE CarNavi 这个应用程式不仅可以单独使用,也支援车载终端系统 SDL(Smart Device Link)让手机可以连接车载系统。LINE CarNavi 预计今年9月后上线,将为免费服务,可望提供车主更安全便利的驾驶体验。

最令全球市场关注的是,LINE 还宣布启动LINE BRAIN计画,将大幅运用 Clova 云端人工智慧助理与其他事业服务等迄今所累积的人工智慧技术。今(2019)年7月起,将陆续开始对外销售人工智慧聊天机器人技术 LINE BRAIN CHATBOT、光学文字辨识技术 LINE BRAIN OCR、及语音辨识技术 LINE BRAIN SPEECH TO TEXT 等一系列的技术与服务。

AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用 ▲透过LINE推出的Clova Friends 无线Wi-Fi喇叭就能做语音输入的应用。(图/记者刘士成摄。2019.06.27)

此外,LINE 也已着手开发结合 LINE BRAIN 的语音辨识、聊天机器人、语音合成技术的全新服务,以打造人工智慧自动回覆服务。LINE 与美国商务 VoIP 供应商 Dialpad 已达成协议,未来将携手开发并持续优化 LINE BRAIN 中的语音辨识(语音转文字)等人工智慧技术。

AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用 ▲LINE新推出的Clova Friends mini在日本售价只要5,400元日币,可惜台湾还无法对接日本语的语音服务。(图/记者刘士成摄。2019.06.26)

次世代电视是一种潜入媒体,与媒体一起生活的新概念,LINE表示也将使用人工智慧助理等最新技术来整合视讯串流和各种生活讯息的服务。期望及时缩短人与讯息、服务之间的距离,实现安全舒适又丰富的生活。

有别于Googel,为了将 LINE 上面所存在的各式各样的资讯以最适当的形式提供给用户,推出了综合搜寻服务-LINE Search,可让用户搜寻聊天室、官方帐号、LINE NEWS、LINE Manga、LINE MUSIC、其他各种 LINE 服务、以及所有资料库,用户也可以依不同的分类搜寻受欢迎的 KOL 网路意见领袖。

AI技术大爆发!LINE发表智慧语音服务与搜寻应用 ▲LINE Search 可让用户搜寻聊天室、官方帐号与各种 LINE 服务、以及 LINE 上的所有资料库。(图/记者刘士成摄。2019.06.27)

LINE 也同步推出一对一谘询平台 LINE ASK me,让用户可以预约各领域的专业谘询。其中 Talk Fortune 占卜谘询服务,与超过上千位的各类型占卜师、算命师合作,另外还有各领域专家所提供的 Talk Care 谘询服务。

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